Regulamin

serwisu i aplikacji mobilnej PolskaDlaDzieci.pl

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zostały zawarte informacje m.in. o sposobie dodawania punktów na mapie, sposobie korzystania z naszych usług, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, zasadach udostępnienia treści cyfrowych oraz świadczenia usług i rodzajach płatności dostępnych w serwisie i aplikacji mobilnej, procedurze odstąpienia od umowy czy postępowaniu reklamacyjnym. 

W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail kontakt@polskadladzieci.pl lub możesz do mnie napisać wypełniając formularz kontaktowy. Numer telefonu do nas to +48 537 480 654. Nasz dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00-15:00. 

Pozdrawiamy i życzymy udanego korzystania z serwisu!

Spis treści

§ 1. Informacje o Serwisie i podmiotach odpowiedzialnych

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://polskadladzieci.pl, jego podstron, aplikacji mobilnej „Polska dla dzieci” oraz powiązanych funkcjonalności, baz, narzędzi i zasobów cyfrowych, dalej łącznie jako „Serwis”. Serwis funkcjonuje pod nazwą „Polska dla dzieci”, która może być skracana do „PDD”.
  2. Zarządzającym Serwisem oraz usługodawcą w zakresie jego nieodpłatnych funkcji jest Stowarzyszenie Ludzi Aktywnych z siedzibą w Łodzi, ul. Przybyszewskiego 209b/25, 93-120 Łódź, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000270609, NIP 7282642580, REGON 100298500, dalej jako „Zarządzający”.
  3. Zarządzający prowadzi Serwis na podstawie licencji udzielonej przez Pawła Florczaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SearchMe Paweł Florczak. Licencja obejmuje w szczególności Aplikację, nazwę „Polska dla dzieci”, bazę Miejsc, treści, identyfikację wizualną oraz pozostałe elementy Serwisu.
  4. W okresie przejściowym sprzedawcą odpłatnych Pakietów PDD jest SearchMe Paweł Florczak, ul. Przybyszewskiego 209b/25, 93-120 Łódź, NIP 7262423739, REGON 362093863, dalej jako „Sprzedawca”.
  5. Sprzedawca przyjmuje płatności, wystawia dokumenty sprzedażowe, rozlicza podatek VAT oraz obsługuje zwroty, reklamacje, płatności zwrotne (chargebacki) i kontakt dotyczący zakupów oraz dostępu do odpłatnych Pakietów PDD. Sprzedawca może również wykonywać na rzecz Zarządzającego czynności techniczne, administracyjne i związane z obsługą Użytkowników.
  6. Korzystanie z nieodpłatnych funkcji Serwisu oznacza zawarcie umowy z Zarządzającym, a zakup odpłatnego Pakietu PDD – zawarcie odrębnej umowy ze Sprzedawcą.
  7. Serwis „Polska dla dzieci” jest wykorzystywany przez Zarządzającego jako narzędzie wspierające realizację celów statutowych Stowarzyszenia, w szczególności w obszarze edukacji, turystyki rodzinnej, aktywności rodzin, digitalizacji zasobów, upowszechniania wiedzy oraz promocji miejsc przyjaznych dzieciom.
  8. Środki otrzymywane przez Zarządzającego w związku z funkcjonowaniem Serwisu, w tym środki otrzymywane w ramach rozliczeń dotyczących Pakietów PDD, są przeznaczane na cele statutowe Stowarzyszenia, w szczególności rozwój, utrzymanie i upowszechnianie Serwisu oraz działania edukacyjne, społeczne, turystyczne i informacyjne.
  9. Zakup Pakietu PDD stanowi odpłatne nabycie usługi od Sprzedawcy i nie jest darowizną ani wpłatą dokonywaną na rzecz Zarządzającego. Środki należne Zarządzającemu i otrzymywane przez niego w ramach rozliczeń ze Sprzedawcą są wykorzystywane zgodnie z ust. 8.
  10. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Serwisu, Kont, treści, Miejsc, zakupów, płatności, faktur, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zgłaszania nielegalnych treści jest możliwy:
    1. pocztą elektroniczną: kontakt@polskadladzieci.pl;
    2. za pomocą formularza dostępnego pod adresem https://polskadladzieci.pl/kontakt/;
    3. telefonicznie: +48 537 480 654;
    4. listownie na adres właściwego podmiotu wskazany w ust. 2 albo 4.
  11. Adres e-mail wskazany w ust. 10 pkt 1 stanowi również elektroniczny punkt kontaktowy dla Użytkowników oraz organów właściwych w sprawach objętych rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych („DSA”). Komunikacja może być prowadzona w języku polskim, a z organami również w języku angielskim.

↑ Wróć do spisu treści

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Aplikacja – aplikację mobilną „Polska dla dzieci”, dostępną w szczególności na urządzeniach z systemami Android i iOS, funkcjonalnie powiązaną z Serwisem;
  2. Cena – kwotę należną Sprzedawcy za odpłatny Pakiet PDD;
  3. Klient Firmowy – osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną korzystającą z Serwisu w związku ze swoją działalnością, w szczególności właściciela, zarządcę lub przedstawiciela atrakcji, obiektu noclegowego, punktu gastronomicznego, organizatora wydarzeń, jednostki samorządu terytorialnego albo partnera PDD;
  4. Konsument – osobę fizyczną zawierającą umowę ze Sprzedawcą albo Zarządzającym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  5. Konto – indywidualne konto utworzone w Serwisie lub Aplikacji, w tym Konto Prywatne albo Konto Firmowe;
  6. Miejsce – profil atrakcji, obiektu noclegowego, miejsca gastronomicznego, wydarzenia albo innego miejsca lub usługi prezentowanej w Serwisie;
  7. Moderacja Treści – działania podejmowane w celu wykrywania, sprawdzania, porządkowania, oznaczania, ograniczania widoczności, odrzucania lub usuwania Treści Użytkownika oraz blokowania lub ograniczania Kont, jeżeli treści albo działania są niezgodne z prawem lub Regulaminem;
  8. Pakiet B2B – odpłatny albo nieodpłatny pakiet przeznaczony dla Klientów Firmowych, związany w szczególności z dodaniem Miejsca, prowadzeniem lub rozszerzeniem profilu Miejsca, prezentacją danych, promocją, analityką albo dodatkowymi funkcjami;
  9. Pakiet PDD – Pakiet PLUS, Pakiet B2B albo inna odpłatna usługa, funkcja, dostęp, forma prezentacji, wyróżnienie lub narzędzie oferowane w ramach PDD;
  10. Pakiet PLUS – odpłatny, jednorazowo nabywany dostęp do dodatkowych funkcji Serwisu i Aplikacji przeznaczonych dla Użytkowników prywatnych, bez automatycznego odnawiania;
  11. PNPK – osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG;
  12. Regulamin – niniejszy regulamin;
  13. Serwis – serwis internetowy https://polskadladzieci.pl, Aplikację oraz powiązane z nimi bazy, funkcje, narzędzia i zasoby cyfrowe funkcjonujące pod nazwą „Polska dla dzieci” lub „PDD”;
  14. Subskrypcja B2B – Pakiet B2B świadczony w sposób ciągły przez miesięczne albo roczne okresy rozliczeniowe, odnawiany automatycznie do czasu jego anulowania, jeżeli taki mechanizm został wyraźnie wskazany przed zakupem;
  15. Treści PDD – teksty, opisy, fotografie, grafiki, filmy, zestawienia, bazy danych, materiały edukacyjne, układ i elementy Serwisu pochodzące od Zarządzającego, Sprzedawcy, licencjodawcy albo innych uprawnionych podmiotów;
  16. Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi przechowywanie informacji skierowanych osobiście do niego, dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji oraz ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail;
  17. Treści Użytkownika – wszelkie informacje i materiały dodane, przesłane lub udostępnione przez Użytkownika, w szczególności opinie, oceny, opisy, zdjęcia, filmy, logotypy, informacje o Miejscu, cenniki, menu, odpowiedzi, wiadomości i zgłoszenia;
  18. Umowa o Pakiet PDD – umowę zawieraną pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest odpłatne udostępnienie Pakietu PDD;
  19. Umowa o świadczenie usług elektronicznych – umowę zawieraną pomiędzy Zarządzającym a Użytkownikiem dotyczącą nieodpłatnych funkcji Serwisu, w tym Konta, publikowania treści i korzystania z bazy Miejsc;
  20. Usługa Cyfrowa – usługę pozwalającą Użytkownikowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej, ich tworzenie, przechowywanie, przetwarzanie, wspólne wykorzystywanie albo inną interakcję za pomocą danych cyfrowych;
  21. Użytkownik – każdą osobę korzystającą z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada Konto, w tym Konsumenta, PNPK albo Klienta Firmowego.

↑ Wróć do spisu treści

§ 3. Zakres Regulaminu i zawierane umowy

  1. Regulamin określa w szczególności:
    1. warunki techniczne korzystania z Serwisu i Aplikacji;
    2. zasady zakładania, prowadzenia i usuwania Konta;
    3. zasady przeglądania, dodawania, przejmowania i prowadzenia profili Miejsc;
    4. zasady dodawania opinii, ocen, zdjęć i innych Treści Użytkownika;
    5. zasady Moderacji Treści i zgłaszania treści nielegalnych;
    6. zasady działania Pakietu PLUS i Pakietów B2B;
    7. zasady składania zamówień, płatności, Subskrypcji B2B, odstąpienia od umowy i reklamacji;
    8. zasady rankingu i promowania Miejsc.
  2. Korzystanie z Serwisu bez Konta jest możliwe w zakresie funkcji publicznie dostępnych, w szczególności przeglądania mapy, Miejsc, artykułów i informacji.
  3. Korzystanie z funkcji społecznościowych i spersonalizowanych, w szczególności dodawanie Miejsc, opinii, ocen i zdjęć, zapisywanie ulubionych, tworzenie planów podróży, przejmowanie Miejsc oraz nabywanie Pakietów PDD, może wymagać założenia Konta.
  4. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z funkcji wymagającej akceptacji Regulaminu Użytkownik zawiera z Zarządzającym Umowę o świadczenie usług elektronicznych. Umowa jest nieodpłatna i zawierana na czas nieoznaczony, chyba że opis konkretnej funkcji stanowi inaczej.
  5. Nabycie odpłatnego Pakietu PDD prowadzi do zawarcia odrębnej Umowy o Pakiet PDD ze Sprzedawcą. Korzystanie z jednego interfejsu Serwisu nie zmienia podziału ról opisanego w § 1.
  6. Zarządzający ani Sprzedawca nie są organizatorem turystyki, pośrednikiem rezerwacyjnym ani stroną umów zawieranych przez Użytkowników z właścicielami lub operatorami Miejsc, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
  7. Konkursy, plebiscyty, certyfikaty, programy partnerskie, akcje promocyjne i inne szczególne działania mogą podlegać odrębnym regulaminom. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie szczególnym stosuje się niniejszy Regulamin.
  8. Regulamin nie reguluje sprzedaży towarów fizycznych. Jeżeli takie towary zostaną zaoferowane w przyszłości, przed zakupem zostaną udostępnione właściwe warunki ich sprzedaży.

↑ Wróć do spisu treści

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa albo aktualna wersja Aplikacji;
    3. włączona obsługa JavaScript i niezbędnych plików cookies;
    4. aktywny adres e-mail – w przypadku funkcji wymagających Konta lub komunikacji;
    5. możliwość odczytu plików PDF – w przypadku korzystania z funkcji generujących takie pliki.
  2. Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Serwisu i zwiększać ryzyko naruszenia bezpieczeństwa.
  3. Użytkownik nie może podejmować działań naruszających bezpieczeństwo lub prawidłowe działanie Serwisu, w szczególności:
    1. uzyskiwać nieuprawnionego dostępu do Kont, danych, paneli lub kodu;
    2. omijać zabezpieczeń, limitów albo zasad odpłatnego dostępu;
    3. wprowadzać złośliwego oprogramowania, botów, skryptów lub automatycznych zapytań nadmiernie obciążających Serwis;
    4. kopiować lub masowo pobierać bazy danych, treści albo informacje z użyciem automatycznych narzędzi bez uprzedniej zgody właściwego podmiotu;
    5. używać Konta innej osoby albo udostępniać dane logowania osobie nieuprawnionej.
  4. Zarządzający i Sprzedawca stosują środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru Serwisu, jednak korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z ryzykami typowymi dla usług cyfrowych.

↑ Wróć do spisu treści

§ 5. Konto Użytkownika

  1. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Osoba zakładająca Konto Firmowe oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu wskazanego Klienta Firmowego albo posiada jego zgodę na utworzenie i prowadzenie Konta.
  3. Podczas rejestracji Użytkownik jest zobowiązany podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz zaakceptować Regulamin.
  4. Rejestracja może następować za pomocą adresu e-mail i hasła albo z wykorzystaniem zewnętrznego dostawcy logowania, jeżeli taka funkcja jest dostępna. Korzystanie z zewnętrznego logowania podlega także zasadom danego dostawcy.
  5. Użytkownik odpowiada za ochronę hasła i dostęp do Konta. Powinien niezwłocznie poinformować Zarządzającego o podejrzeniu przejęcia Konta lub użycia go przez osobę nieuprawnioną.
  6. Konto Prywatne jest przeznaczone do użytku osobistego i nie może być współdzielone. Z Konta Firmowego mogą korzystać osoby upoważnione przez Klienta Firmowego, który odpowiada za ich działania w ramach Konta.
  7. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Konta, korzystając z funkcji dostępnej w Serwisie albo wysyłając żądanie za pomocą formularza kontaktowego.
  8. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia wszystkich opublikowanych Treści Użytkownika, jeżeli ich dalsze przechowywanie lub publikacja:
    1. są niezbędne do wykonania obowiązku prawnego;
    2. są dopuszczalne na podstawie udzielonej licencji i zasad określonych w § 12;
    3. dotyczą treści połączonych z działalnością innych Użytkowników lub publiczną bazą Miejsc, których usunięcie naruszałoby prawa innych osób albo integralność Serwisu;
    4. są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  9. Skutki usunięcia Konta dla aktywnych Pakietów PDD są przedstawiane Użytkownikowi przed usunięciem Konta. Usunięcie Konta z inicjatywy Użytkownika nie stanowi samo w sobie podstawy zwrotu Ceny za rozpoczęty okres dostępu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

↑ Wróć do spisu treści

§ 6. Nieodpłatne funkcje Serwisu

  1. W podstawowym zakresie Serwis jest dostępny nieodpłatnie.
  2. Nieodpłatne funkcje mogą obejmować w szczególności:
    1. przeglądanie mapy, Miejsc, artykułów i treści informacyjnych;
    2. korzystanie z wyszukiwarki i dostępnych filtrów;
    3. założenie i utrzymywanie Konta;
    4. dodawanie Miejsc, opinii, ocen, zdjęć i zgłoszeń błędów;
    5. zapisywanie ulubionych Miejsc i korzystanie z planera podróży w zakresie przewidzianym dla wersji bezpłatnej;
    6. przejęcie i podstawowe prowadzenie profilu Miejsca przez uprawnionego Klienta Firmowego;
    7. korzystanie z formularzy kontaktowych udostępnionych w Serwisie.
  3. Szczegółowy zakres funkcji bezpłatnych wynika z aktualnego interfejsu Serwisu. Zarządzający może rozwijać, modyfikować albo wycofywać nieodpłatne funkcje z ważnych przyczyn technicznych, prawnych, bezpieczeństwa, rozwoju Serwisu albo zmiany dostawców zewnętrznych, z poszanowaniem praw nabytych Użytkowników.
  4. Nieodpłatne korzystanie z Serwisu może wiązać się z wyświetlaniem reklam, treści sponsorowanych, ofert partnerskich albo linków afiliacyjnych. Treści komercyjne są oznaczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

↑ Wróć do spisu treści

§ 7. Dodawanie Miejsc i przejmowanie profili

  1. Zalogowany Użytkownik może zgłosić do bazy nowe Miejsce, jeżeli posiada wystarczającą wiedzę pozwalającą na rzetelne opisanie Miejsca.
  2. Użytkownik prywatny może dodać Miejsce w ramach społecznościowej funkcji „rodzice dla rodziców”. Klient Firmowy może dodać własne Miejsce lub Miejsce, które jest uprawniony reprezentować.
  3. Dodanie Miejsca nie gwarantuje jego publikacji. Zgłoszenie może podlegać weryfikacji, uzupełnieniu, korekcie, połączeniu z istniejącym profilem albo odrzuceniu.
  4. Zarządzający może redagować dane Miejsca w celu:
    1. poprawienia błędów językowych, technicznych i oczywistych pomyłek;
    2. przypisania właściwych kategorii, lokalizacji, filtrów i parametrów;
    3. uporządkowania treści i dostosowania ich do struktury Serwisu;
    4. usunięcia spamu, niedozwolonej reklamy, nieaktywnych linków albo informacji nieaktualnych;
    5. uzupełnienia profilu o informacje pochodzące z wiarygodnych źródeł, materiały własne PDD albo prawidłowo oznaczone linki, w tym linki afiliacyjne;
    6. zapewnienia zgodności treści z prawem, Regulaminem i standardami jakości Serwisu.
  5. Redakcja treści nie powinna w sposób nieuzasadniony zmieniać sensu wypowiedzi Użytkownika ani wprowadzać w błąd co do oferty Miejsca.
  6. Osoba uprawniona do reprezentowania Miejsca może wystąpić o przejęcie kontroli nad jego profilem. Zarządzający albo Sprzedawca mogą poprosić o dokumenty lub informacje potwierdzające umocowanie, w szczególności wiadomość wysłaną z firmowej domeny, dane rejestrowe, pełnomocnictwo albo potwierdzenie od właściciela Miejsca.
  7. Po pozytywnej weryfikacji profil może zostać przypisany do Konta Firmowego. Dotychczasowy Użytkownik dodający Miejsce przyjmuje do wiadomości, że zarządzanie profilem może zostać przekazane osobie rzeczywiście uprawnionej do reprezentowania Miejsca.
  8. Przejęcie profilu nie przenosi na Klienta Firmowego praw autorskich do materiałów pochodzących od innych osób. Każdy materiał może być wykorzystywany wyłącznie w granicach praw przysługujących PDD, Klientowi Firmowemu albo innemu uprawnionemu podmiotowi.
  9. Jeżeli odpłatny wniosek o dodanie lub przejęcie Miejsca zostanie ostatecznie odrzucony, Sprzedawca zwraca Cenę zapłaconą za niezrealizowany Pakiet PDD, chyba że strony uzgodnią inne, równoważne świadczenie.
  10. Po zakończeniu odpłatnego Pakietu B2B profil Miejsca może pozostać w Serwisie w zakresie właściwym dla najniższego dostępnego pakietu bezpłatnego, o ile Użytkownik nie zażąda usunięcia profilu i nie zachodzi podstawa do jego dalszego utrzymania.

↑ Wróć do spisu treści

§ 8. Pakiety B2B i profile Klientów Firmowych

  1. Klient Firmowy może korzystać z pakietu bezpłatnego albo nabyć odpłatny Pakiet B2B dostępny dla danej kategorii Miejsca.
  2. Dokładny zakres Pakietu B2B, Cena, okres obowiązywania, sposób płatności, zasady odnowienia oraz funkcje wchodzące w skład pakietu są przedstawiane na stronie pakietu i w podsumowaniu zamówienia przed zawarciem umowy.
  3. W zależności od rodzaju i poziomu Pakietu B2B może on obejmować w szczególności:
    1. rozbudowany opis i atrybuty Miejsca;
    2. logo, zdjęcie główne i galerie zdjęć;
    3. aktywne linki do strony internetowej i mediów społecznościowych;
    4. dane kontaktowe i formularz kontaktowy;
    5. film, menu, cennik, ofertę pokoi, wydarzenia albo dodatkowe zakładki;
    6. panel analityczny;
    7. dodatkowe oznaczenia i wyróżnienia;
    8. pierwszeństwo lub zwiększoną widoczność w wynikach wyszukiwania i powierzchniach promocyjnych;
    9. dodatkowe działania promocyjne, konsultacje albo priorytetową pomoc – jeżeli zostały wskazane w opisie pakietu.
  4. Klient Firmowy odpowiada za zgodność z prawem, prawdziwość, kompletność i aktualność informacji o Miejscu, w szczególności danych przedsiębiorcy, cen, warunków oferty, godzin otwarcia, dostępności, zasad bezpieczeństwa, regulaminów Miejsca oraz praw do przesłanych materiałów.
  5. Pakiet B2B nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, kontaktów, rezerwacji, klientów, przychodów ani pozycji w zewnętrznych wyszukiwarkach, chyba że odrębna, indywidualna umowa wyraźnie przewiduje taki rezultat.
  6. Klient Firmowy nie może uzależniać świadczenia swoich usług od wystawienia pozytywnej opinii ani wpływać na Użytkowników w sposób prowadzący do publikowania opinii nieautentycznych.
  7. Informacja o odpłatnym promowaniu Miejsca albo związku komercyjnym jest prezentowana w sposób zgodny z przepisami, w szczególności poprzez oznaczenie „promowane”, „reklama”, „materiał sponsorowany”, „partner” albo inne równoważne oznaczenie.
  8. Klient Firmowy nie ma obowiązku nabywania dodatkowych produktów lub usług Sprzedawcy, Zarządzającego ani podmiotów trzecich, aby korzystać z wybranego Pakietu B2B, chyba że przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano, że określona usługa dodatkowa stanowi integralny element pakietu, oraz opisano jej warunki i Cenę.

↑ Wróć do spisu treści

§ 9. Ranking, wyszukiwanie i zróżnicowane traktowanie Miejsc

  1. Kolejność Miejsc w wynikach wyszukiwania, na mapie, w zestawieniach i powierzchniach rekomendacyjnych może być ustalana automatycznie, półautomatycznie albo redakcyjnie.
  2. Główne parametry wpływające na ranking Miejsc to:
    1. dopasowanie do zapytania, wybranych filtrów i lokalizacji – w pierwszej kolejności prezentowane są Miejsca odpowiadające kryteriom wskazanym przez Użytkownika oraz obszarowi, którego dotyczy wyszukiwanie;
    2. wykupiony Pakiet B2B albo dodatkowa promocja – wśród Miejsc odpowiadających kryteriom wyszukiwania płatny pakiet, wyróżnienie lub kampania promocyjna mogą istotnie zwiększyć widoczność Miejsca, podnieść jego pozycję albo spowodować prezentację w oddzielnej sekcji promowanej;
    3. popularność i aktywność Użytkowników, w szczególności liczba odsłon, dodania do ulubionych, oceny i opinie – parametry te mogą dodatkowo wpływać na kolejność Miejsc odpowiadających kryteriom wyszukiwania.
  3. Wzajemna waga parametrów może różnić się zależnie od rodzaju widoku, kategorii, zastosowanych filtrów i aktualnej funkcji Serwisu. Zarządzający nie ujawnia szczegółowych wag ani kodu algorytmu, jeżeli mogłoby to ułatwiać manipulowanie wynikami, ale opisuje główne parametry i ich znaczenie.
  4. Płatny Pakiet B2B może zwiększać widoczność Miejsca, lecz nie powoduje automatycznej zmiany ocen Użytkowników, usunięcia zgodnych z Regulaminem opinii negatywnych ani przyznania wyróżnienia o charakterze redakcyjnym lub konkursowym.
  5. Rekomendacje redakcyjne, zestawienia tematyczne, wyniki konkursów i plebiscytów mogą być ustalane według odrębnych kryteriów. Jeżeli pozostają w związku z odpłatną współpracą, są odpowiednio oznaczane.
  6. Zarządzający albo Sprzedawca mogą różnicować zakres funkcji i widoczność Miejsc stosownie do wybranego pakietu, okresu promocyjnego lub indywidualnej współpracy. Nie stosują ograniczeń uniemożliwiających Klientowi Firmowemu oferowanie jego usług poza PDD na innych warunkach.

↑ Wróć do spisu treści

§ 10. Zasady publikowania Treści Użytkownika

  1. Użytkownik może publikować wyłącznie Treści Użytkownika:
    1. zgodne z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami;
    2. prawdziwe albo oparte na jego rzeczywistych doświadczeniach i przekonaniach;
    3. do których posiada niezbędne prawa, licencje i zgody;
    4. nienaruszające praw i dóbr osobistych innych osób.
  2. Zabronione jest publikowanie w szczególności treści:
    1. bezprawnych, zniesławiających, znieważających, nawołujących do przemocy lub nienawiści, dyskryminujących albo naruszających dobra osobiste;
    2. naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, baz danych, wizerunku, prywatności lub tajemnicy przedsiębiorstwa;
    3. przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci, pornografię, przemoc wobec małoletnich albo inne treści zagrażające bezpieczeństwu dzieci;
    4. zawierających dane osobowe innych osób bez podstawy prawnej, w tym dane dzieci, dane kontaktowe, dokumenty, informacje o zdrowiu albo dokładną lokalizację prywatną;
    5. fałszywych, wprowadzających w błąd, podszywających się pod inną osobę lub podmiot;
    6. stanowiących spam, ukrytą reklamę, manipulację rankingiem, sztuczne opinie albo masowo powielane komunikaty;
    7. zawierających złośliwe oprogramowanie, niebezpieczne linki lub instrukcje naruszania zabezpieczeń;
    8. niezwiązanych z tematyką Miejsca lub funkcją, w której zostały opublikowane.
  3. Treści dotyczące dzieci powinny być publikowane ze szczególną ostrożnością. Użytkownik nie powinien zamieszczać materiałów pozwalających na identyfikację dziecka, jeżeli nie jest to konieczne i nie posiada zgody jego przedstawiciela ustawowego.
  4. Zarządzający może określać w formularzu dodatkowe wymagania techniczne, w szczególności format pliku, maksymalny rozmiar, liczbę zdjęć lub długość tekstu.

↑ Wróć do spisu treści

§ 11. Opinie i oceny

  1. Opinię lub ocenę może dodać zalogowany, pełnoletni Użytkownik, który rzeczywiście odwiedził dane Miejsce, korzystał z jego oferty albo ma inne bezpośrednie doświadczenie pozwalające na rzetelną ocenę.
  2. Opinia powinna być merytoryczna, odnosić się do Miejsca i rozróżniać fakty od subiektywnej oceny Użytkownika.
  3. Zabronione jest publikowanie opinii:
    1. przez osoby, które nie miały rzeczywistego doświadczenia z Miejscem;
    2. na zlecenie albo za wynagrodzeniem bez jasnego ujawnienia tego faktu;
    3. przez właściciela Miejsca, jego pracownika, konkurenta albo inną osobę pozostającą w konflikcie interesów, jeżeli opinia może wprowadzać odbiorców w błąd co do jej niezależności;
    4. w celu szantażu, wymuszenia korzyści, sztucznego podwyższenia albo obniżenia oceny;
    5. zawierających treści wskazane w § 10 ust. 2.
  4. Zarządzający wymaga zalogowania do publikacji opinii, może analizować historię Konta, treść opinii, sygnały techniczne i zgłoszenia innych osób oraz może poprosić autora o informacje potwierdzające wizytę. Zarządzający nie weryfikuje jednak automatycznie każdej wizyty i nie gwarantuje, że każda opublikowana opinia pochodzi od osoby, która faktycznie skorzystała z Miejsca.
  5. Opinia może zostać oznaczona jako zweryfikowana wyłącznie wtedy, gdy PDD zastosowało dodatkowy sposób potwierdzenia wskazany przy takim oznaczeniu.
  6. Wykupienie Pakietu B2B nie uprawnia Klienta Firmowego do usuwania zgodnych z Regulaminem opinii negatywnych, ingerowania w ich ocenę ani ustalania średniej oceny.
  7. Autor opinii i Klient Firmowy mogą zgłosić opinię do ponownej weryfikacji na zasadach określonych w § 14 i § 15.

↑ Wróć do spisu treści

§ 12. Licencja na Treści Użytkownika i materiały promocyjne

  1. Użytkownik zachowuje prawa autorskie i inne prawa do swoich Treści Użytkownika.
  2. Z chwilą przesłania Treści Użytkownika Użytkownik udziela Zarządzającemu oraz Sprzedawcy, będącemu jednocześnie właścicielem praw do istniejących elementów Serwisu wskazanym w § 1 ust. 3, nieodpłatnej, niewyłącznej i terytorialnie nieograniczonej licencji, niezbędnej do prowadzenia, rozwijania, promowania i archiwizowania Serwisu.
  3. Licencja obejmuje w szczególności:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, elektroniczną, drukarską i reprograficzną;
    2. wprowadzanie do pamięci urządzeń, serwerów, baz danych, systemów CMS i usług chmurowych;
    3. publiczne wyświetlanie, odtwarzanie i udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do treści w miejscu i czasie przez siebie wybranym;
    4. publikację i promocję w Serwisie, Aplikacji, newsletterach, kanałach społecznościowych PDD lub Zarządzającego, materiałach reklamowych, promocyjnych, edukacyjnych, sprawozdawczych i projektowych;
    5. wykorzystanie w kampaniach promujących PDD, Zarządzającego, bazę Miejsc albo konkretne Miejsce;
    6. dokonywanie zmian technicznych i redakcyjnych, takich jak kadrowanie, skalowanie, kompresja, korekta kolorystyczna, skracanie, korekta językowa, tłumaczenie, dodanie oznaczeń, połączenie z innymi materiałami albo dostosowanie formatu – bez zniekształcania sensu materiału lub naruszania dóbr osobistych autora.
  4. Użytkownik zezwala Zarządzającemu i Sprzedawcy na wykonywanie oraz korzystanie z opracowań Treści Użytkownika w zakresie wynikającym ze zmian, tłumaczeń, skrótów i dostosowań technicznych dopuszczonych w Regulaminie.
  5. Zarządzający i Sprzedawca mogą powierzać techniczne wykonywanie licencji oraz udzielać ograniczonych sublicencji dostawcom hostingu, oprogramowania, narzędzi marketingowych, platform społecznościowych, agencjom, wykonawcom i partnerom PDD wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w ust. 3.
  6. Licencja obowiązuje przez czas publikacji Treści Użytkownika w Serwisie. Po usunięciu treści Zarządzający i Sprzedawca zaprzestają jej nowego wykorzystywania w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem że:
    1. materiały już opublikowane w kanałach społecznościowych, newsletterach, raportach, materiałach drukowanych, kampaniach lub archiwach mogą pozostać dostępne;
    2. kopie zapasowe mogą być przechowywane do czasu ich planowego nadpisania;
    3. treść może być nadal przechowywana w zakresie wymaganym prawem lub niezbędnym do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń;
    4. treści stanowiące część profilu Miejsca mogą pozostać opublikowane na podstawie praw uzyskanych również od innego uprawnionego podmiotu.
  7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ze względu na charakter publikacji internetowych Zarządzający i Sprzedawca mogą nie mieć technicznej możliwości usunięcia kopii utworzonych przez niezależne wyszukiwarki, archiwa internetowe albo osoby trzecie.
  8. Użytkownik zezwala na korzystanie z imienia, nazwy profilu albo nazwy firmy w celu oznaczenia autorstwa, jednak Zarządzający i Sprzedawca nie mają obowiązku oznaczania autora przy każdym użyciu materiału.
  9. Jeżeli Treść Użytkownika zawiera wizerunek osoby, Użytkownik oświadcza, że posiada zgodę lub inną podstawę prawną pozwalającą na publikację i wykorzystanie wizerunku w zakresie opisanym w Regulaminie. W przypadku wizerunku dziecka Użytkownik musi posiadać zgodę jego przedstawiciela ustawowego.
  10. Licencja na logotyp, nazwę, znak towarowy i materiały firmowe Klienta Firmowego obowiązuje przez czas publikacji profilu Miejsca oraz w zakresie niezbędnym do zachowania archiwalnych materiałów promocyjnych i sprawozdawczych dotyczących współpracy.
  11. Udzielenie licencji nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych na Zarządzającego ani Sprzedawcę i nie uprawnia PDD do sprzedaży Treści Użytkownika jako samodzielnego produktu niezwiązanego z Serwisem, promocją PDD, Zarządzającego albo Miejsca.

↑ Wróć do spisu treści

§ 13. Treści informacyjne, materiały generowane z pomocą AI i usługi zewnętrzne

  1. Informacje o Miejscach mogą pochodzić od Użytkowników, Klientów Firmowych, publicznie dostępnych źródeł, partnerów, Zarządzającego, Sprzedawcy albo zespołu redakcyjnego PDD.
  2. Zarządzający dokłada należytej staranności, aby informacje były użyteczne i aktualne, lecz dane Miejsc mogą ulegać zmianom bez zawiadomienia Zarządzającego. Przed wizytą Użytkownik powinien sprawdzić bezpośrednio u operatora Miejsca w szczególności godziny otwarcia, ceny, dostępność, ograniczenia wiekowe, zasady wstępu, udogodnienia i warunki bezpieczeństwa.
  3. Niektóre treści, w szczególności odpowiedzi FAQ, podsumowania, tłumaczenia albo propozycje opisów, mogą być przygotowywane lub redagowane z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji. Treści takie mogą zawierać błędy i – jeżeli ich charakter może mieć znaczenie dla odbiorcy – są odpowiednio oznaczane.
  4. Treści PDD mają charakter informacyjny i inspiracyjny. Nie stanowią indywidualnej porady medycznej, prawnej, finansowej, dotyczącej bezpieczeństwa ani gwarancji przydatności Miejsca dla konkretnego dziecka lub rodziny.
  5. Serwis może korzystać z map, nawigacji, płatności, logowania, wideo, mediów społecznościowych i innych usług zewnętrznych. Dostępność i działanie tych usług zależą także od ich dostawców i mogą podlegać ich własnym regulaminom.
  6. Link do zewnętrznej strony, systemu rezerwacyjnego albo sprzedaży biletów nie oznacza, że Zarządzający lub Sprzedawca jest stroną zawieranej tam umowy. Link może mieć charakter afiliacyjny, co oznacza, że Sprzedawca albo Zarządzający może otrzymać wynagrodzenie z tytułu zakupu dokonanego po przejściu przez link.

↑ Wróć do spisu treści

§ 14. Zgłaszanie treści nielegalnych lub naruszających Regulamin

  1. Każda osoba może zgłosić Treść Użytkownika, którą uważa za nielegalną albo naruszającą Regulamin, korzystając z funkcji „Zgłoś”, formularza kontaktowego albo adresu kontakt@polskadladzieci.pl.
  2. W miarę możliwości zgłoszenie powinno zawierać:
    1. dokładny adres URL, identyfikator Miejsca, opinii lub innej treści oraz informacje pozwalające ją zlokalizować;
    2. wyjaśnienie, dlaczego zgłaszający uważa treść za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem;
    3. imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego oraz adres e-mail – chyba że przepisy pozwalają na zgłoszenie bez podawania tych danych;
    4. oświadczenie, że zgłoszenie zostało dokonane w dobrej wierze, a zawarte w nim informacje są prawdziwe i kompletne według najlepszej wiedzy zgłaszającego;
    5. dokumenty lub inne informacje potwierdzające zgłoszenie, jeżeli są dostępne.
  3. Zgłoszenia są rozpatrywane terminowo, starannie, obiektywnie i bez arbitralnego traktowania, z uwzględnieniem charakteru treści, praw osób zainteresowanych oraz pilności sprawy.
  4. Jeżeli zgłaszający podał elektroniczne dane kontaktowe, otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz informację o decyzji podjętej w sprawie, chyba że zakazuje tego prawo albo szczególny charakter sprawy.
  5. Zgłoszenie powinno dotyczyć konkretnej treści. Sam brak zgody z opinią, krytyczny charakter wypowiedzi albo niekorzystna ocena Miejsca nie oznaczają, że treść jest bezprawna lub podlega usunięciu.
  6. Zarządzający może poprosić zgłaszającego, autora albo Klienta Firmowego o dodatkowe wyjaśnienia. Brak ich przekazania może uniemożliwić uwzględnienie zgłoszenia.

↑ Wróć do spisu treści

§ 15. Moderacja Treści, ograniczenia i odwołania

  1. Moderacja Treści jest wykonywana przede wszystkim przez osoby upoważnione przez Zarządzającego. Zarządzający może także używać narzędzi automatycznych lub półautomatycznych do wykrywania spamu, złośliwych plików, duplikatów, treści oczywiście niedozwolonych albo nietypowej aktywności. Istotne decyzje mogą podlegać weryfikacji przez człowieka.
  2. Jeżeli Treść Użytkownika albo działanie Użytkownika narusza prawo lub Regulamin, Zarządzający albo Sprzedawca – odpowiednio do zakresu świadczonej usługi – mogą zastosować proporcjonalne środki, w szczególności:
    1. dokonać korekty technicznej albo redakcyjnej;
    2. oznaczyć treść albo ograniczyć jej widoczność;
    3. odmówić publikacji lub usunąć treść;
    4. czasowo ograniczyć możliwość dodawania treści;
    5. zawiesić albo usunąć Konto;
    6. ograniczyć, zawiesić albo zakończyć świadczenie Pakietu PDD;
    7. wstrzymać płatność albo funkcję zarabiania, jeżeli byłaby dostępna;
    8. zawiadomić właściwy organ, jeżeli wymaga tego prawo.
  3. Przy wyborze środka bierze się pod uwagę w szczególności charakter i wagę naruszenia, jego skutki, wcześniejsze naruszenia, dobrą lub złą wiarę Użytkownika, zagrożenie dla innych osób oraz możliwość usunięcia skutków mniej dotkliwym środkiem.
  4. Jeżeli znane są elektroniczne dane kontaktowe Użytkownika, właściwy podmiot przekazuje mu najpóźniej w chwili zastosowania ograniczenia jasne uzasadnienie obejmujące – w zakresie dopuszczalnym prawem – rodzaj zastosowanego środka, jego zakres i czas, podstawę faktyczną i prawną lub regulaminową, informację o ewentualnym użyciu automatyzacji oraz dostępne środki odwoławcze.
  5. Uzasadnienie może zostać ograniczone albo pominięte wyłącznie w zakresie, w jakim wymagają tego lub zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli jest to prawnie dopuszczalne, Użytkownik otrzymuje informację o podstawie ograniczenia albo pominięcia uzasadnienia.
  6. Użytkownik albo osoba, której zgłoszenie nie zostało uwzględnione, może w terminie 6 miesięcy od otrzymania decyzji złożyć nieodpłatne odwołanie poprzez formularz kontaktowy. Odwołanie powinno wskazywać decyzję i przyczyny, dla których zdaniem odwołującego należy ją zmienić.
  7. Odwołanie jest rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni, z możliwością przedłużenia w sprawach szczególnie złożonych. Decyzja jest podejmowana pod nadzorem osoby upoważnionej, a Użytkownik otrzymuje informację o wyniku.
  8. Jeżeli decyzja była błędna albo naruszenie zostało skutecznie usunięte, dostęp, treść lub Konto zostaną przywrócone bez zbędnej zwłoki, o ile jest to technicznie możliwe i zgodne z prawem.
  9. W przypadku częstego publikowania treści oczywiście nielegalnych albo częstego składania oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub odwołań Zarządzający może, po uprzednim ostrzeżeniu, czasowo ograniczyć możliwość publikowania albo obsługę zgłoszeń. Ostrzeżenie nie jest wymagane, gdy natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony życia, zdrowia, dzieci, bezpieczeństwa Serwisu albo wykonania obowiązku prawnego.

↑ Wróć do spisu treści

§ 16. Składanie zamówień na Pakiety PDD

  1. Informacje o Pakietach PDD dostępne w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik:
    1. loguje się albo zakłada Konto;
    2. wybiera Pakiet PDD i jego wariant;
    3. uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedażowego;
    4. wybiera metodę płatności;
    5. zapoznaje się z informacjami o Cenie, okresie dostępu, odnowieniu i prawie odstąpienia;
    6. akceptuje Regulamin;
    7. składa zamówienie przyciskiem wyraźnie informującym o obowiązku zapłaty.
  3. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe i kompletne dane. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, jeżeli dane są niepełne, nieprawdziwe albo wymagają wyjaśnienia.
  4. Umowa o Pakiet PDD zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, po skutecznym dokonaniu płatności albo zaakceptowaniu innej uzgodnionej formy rozliczenia.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje wymagane prawem są przekazywane Użytkownikowi na adres e-mail przypisany do Konta lub podany w zamówieniu, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami. Użytkownik jest informowany o wersji Regulaminu obowiązującej w chwili zawarcia umowy. Poszczególne archiwalne wersje Regulaminu są dostępne do pobrania w Serwisie i nie są podmieniane pod tym samym adresem.
  6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia z uzasadnionej przyczyny, w szczególności niedostępności pakietu, błędu Ceny oczywiście rozpoznawalnego dla Użytkownika, naruszenia Regulaminu, braku płatności albo negatywnej weryfikacji uprawnienia do Miejsca. Wpłacona Cena za niezrealizowane zamówienie jest zwracana.

↑ Wróć do spisu treści

§ 17. Ceny, płatności i dokumenty sprzedażowe

  1. Ceny Pakietów PDD są prezentowane przed złożeniem zamówienia:
    1. Konsumentom – jako ceny brutto, zawierające należny podatek VAT;
    2. Klientom Firmowym – jako ceny netto, jeżeli zostało to wyraźnie oznaczone, z informacją o doliczeniu należnego podatku VAT.
  2. Wiążąca jest Cena przedstawiona w podsumowaniu zamówienia bezpośrednio przed jego złożeniem.
  3. Płatności mogą być obsługiwane przez PayU, Stripe, operatora sklepu z aplikacjami albo innego dostawcę wskazanego podczas składania zamówienia. Dostawca płatności może stosować własny regulamin i środki bezpieczeństwa.
  4. Jeżeli Użytkownik żąda faktury albo jej wystawienie jest wymagane przepisami, podaje kompletne i prawidłowe dane przed finalizacją zamówienia. Dokument sprzedażowy jest wystawiany i udostępniany w formie wymaganej prawem, w tym elektronicznie albo w Krajowym Systemie e-Faktur, jeżeli ma zastosowanie.
  5. W razie obniżenia Ceny wobec Konsumentów Sprzedawca podaje również najniższą Cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli wymagają tego przepisy.
  6. Kody rabatowe i promocje podlegają warunkom wskazanym przy danej akcji. O ile nie wskazano inaczej, nie łączą się i nie podlegają wymianie na gotówkę.

↑ Wróć do spisu treści

§ 18. Pakiet PLUS

  1. Pakiet PLUS jest Usługą Cyfrową zapewniającą dodatkowe funkcje przypisane do Konta Prywatnego.
  2. Pakiet PLUS jest nabywany jednorazowo na okres wskazany przed zakupem, w szczególności:
    1. 30 dni od aktywacji;
    2. 365 dni od aktywacji;
    3. bezterminowo – bez z góry określonej daty wygaśnięcia.
  3. Pakiet PLUS nie jest Subskrypcją B2B, nie odnawia się automatycznie i nie powoduje cyklicznego obciążania karty. Po wygaśnięciu wariantu czasowego Użytkownik sam decyduje, czy kupi kolejny dostęp.
  4. Aktualny zakres Pakietu PLUS może obejmować w szczególności:
    1. brak reklam banerowych po zalogowaniu;
    2. rozszerzone funkcje ulubionych;
    3. nieograniczony planer podróży premium, w tym udostępnianie planu, drukowanie i pobieranie planu do PDF;
    4. filtrowanie mapy według ulubionych Miejsc;
    5. widok satelitarny;
    6. inne funkcje wskazane na stronie Pakietu PLUS przed zakupem.
  5. Pakiet jest aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, chyba że w opisie wskazano późniejszy termin.
  6. Po wygaśnięciu wariantu czasowego zapisane ulubione Miejsca i plany podróży pozostają na Koncie, ale możliwość korzystania z nich może zostać ograniczona do zakresu wersji bezpłatnej. W szczególności aktywny może pozostać tylko jeden plan podróży, jeżeli taki limit obowiązuje w wersji bezpłatnej.
  7. Określenia „bezterminowo” albo „dożywotnio” oznaczają dostęp bez ustalonej z góry daty końcowej przez okres funkcjonowania Serwisu i danej funkcji. Nie stanowią gwarancji wieczystego działania Serwisu. Zakończenie lub istotna zmiana takiego dostępu podlega przepisom o Usługach Cyfrowych, w tym uprawnieniom Konsumenta i PNPK z tytułu niezgodności usługi z umową.
  8. Zakres Pakietu PLUS może być rozwijany. Usunięcie lub istotna zmiana funkcji w okresie opłaconego dostępu jest dopuszczalna wyłącznie z ważnej przyczyny wskazanej w § 23 i z poszanowaniem praw Konsumenta lub PNPK.

↑ Wróć do spisu treści

§ 19. Subskrypcje B2B

  1. Pakiet B2B może być oferowany jako Subskrypcja B2B z miesięcznym albo rocznym okresem rozliczeniowym.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient Firmowy otrzymuje jasną informację o:
    1. długości okresu rozliczeniowego;
    2. Cenie za okres rozliczeniowy;
    3. automatycznym odnowieniu;
    4. metodzie płatności cyklicznej;
    5. sposobie anulowania Subskrypcji B2B.
  3. Subskrypcja B2B odnawia się automatycznie na kolejne okresy odpowiadające okresowi wybranemu przy zakupie, dopóki Klient Firmowy jej nie anuluje.
  4. Opłata za kolejny okres jest pobierana automatycznie z przypisanej metody płatności w dniu odnowienia albo w terminie zbliżonym, wynikającym z zasad operatora płatności.
  5. Klient Firmowy może anulować Subskrypcję B2B w każdym czasie za pośrednictwem Konta albo formularza kontaktowego. Anulowanie jest skuteczne z końcem aktualnie opłaconego okresu i zapobiega kolejnemu odnowieniu.
  6. Anulowanie nie powoduje zwrotu Ceny za rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo uwzględnionej reklamacji.
  7. Brak korzystania z pakietu, brak logowania, nieaktualność danych, zmiana pracowników lub osób upoważnionych po stronie Klienta Firmowego nie powodują automatycznego wstrzymania Subskrypcji B2B ani zwrotu Ceny.
  8. W przypadku nieudanej płatności Sprzedawca może ponowić próbę obciążenia, wezwać do zapłaty, ograniczyć funkcje pakietu, zawiesić jego świadczenie albo zakończyć Subskrypcję B2B.
  9. Po zakończeniu Subskrypcji B2B profil Miejsca może zostać automatycznie obniżony do zakresu pakietu bezpłatnego. Funkcje, materiały i dane dostępne wyłącznie w płatnym pakiecie mogą przestać być publicznie widoczne.
  10. Zmiana Ceny na kolejny okres wymaga poinformowania Klienta Firmowego na Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 30 ust. 5. Nowa Cena może obowiązywać najwcześniej od kolejnego odnowienia, a Klient Firmowy może anulować Subskrypcję B2B przed datą jej wejścia w życie.

↑ Wróć do spisu treści

§ 20. Dostarczenie i zgodność Usług Cyfrowych z umową

  1. Odpłatna Usługa Cyfrowa zostaje dostarczona, gdy Użytkownik albo wybrane przez niego urządzenie uzyska dostęp do funkcji objętych Pakietem PDD.
  2. Sprzedawca dostarcza Usługę Cyfrową zgodną z Umową o Pakiet PDD, w szczególności co do opisu, rodzaju, ilości, jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa, w zakresie wynikającym z umowy i przepisów.
  3. Konsumentowi oraz PNPK przysługują ustawowe uprawnienia w przypadku niedostarczenia albo niezgodności Usługi Cyfrowej z umową, w szczególności żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, obniżenie Ceny albo odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta.
  4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Usługi Cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów.
  5. Konsument lub PNPK współpracuje ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z jego środowiska cyfrowego. Współpraca odbywa się przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych.
  6. Sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności Usługi Cyfrowej z umową przez okres jej dostarczania. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niezainstalowania w rozsądnym czasie aktualizacji, o której Użytkownik został prawidłowo poinformowany, jeżeli brak instalacji nie wynikał z błędnej instrukcji.
  7. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani PNPK wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

↑ Wróć do spisu treści

§ 21. Odstąpienie od Umowy o Pakiet PDD

  1. Konsument oraz PNPK mogą odstąpić od Umowy o Pakiet PDD zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:
    1. pocztą elektroniczną na adres kontakt@polskadladzieci.pl;
    2. listownie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 4;
    3. za pomocą wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu – skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
  3. Jeżeli Konsument albo PNPK zażąda natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi Cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, jeżeli przewidują to przepisy.
  4. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi odpłatnej może wygasnąć po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta albo PNPK, który został poinformowany i przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczące treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym stosuje się wyłącznie wtedy, gdy przedmiotem umowy jest rzeczywiście treść cyfrowa, a wszystkie przesłanki ustawowe, w tym zgody, pouczenia i potwierdzenie przekazane na Trwałym Nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail, zostały spełnione.
  6. Sprzedawca zwraca należną kwotę przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że Konsument albo PNPK wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób zwrotu. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia.
  7. Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi Firmowemu, który nie jest Konsumentem ani PNPK. Nie wyłącza to prawa do anulowania odnowienia Subskrypcji B2B ani uprawnień z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

↑ Wróć do spisu treści

§ 22. Reklamacje dotyczące Serwisu i Pakietów PDD

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu, Konta, Miejsc, Pakietów PDD, płatności, dokumentów sprzedażowych i dostępu do funkcji można składać na adres kontakt@polskadladzieci.pl albo za pomocą formularza kontaktowego.
  2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
    1. dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i zamówienia;
    2. opis problemu oraz datę jego wystąpienia;
    3. wskazanie żądania;
    4. zrzuty ekranu, potwierdzenie płatności albo inne informacje ułatwiające rozpoznanie sprawy.
  3. Reklamacje dotyczące odpłatnych Pakietów PDD rozpatruje Sprzedawca. Reklamacje dotyczące nieodpłatnych funkcji Serwisu rozpatruje Zarządzający. Użytkownik nie musi samodzielnie rozdzielać zgłoszeń – zostaną przekazane właściwemu podmiotowi.
  4. Odpowiedź na reklamację Konsumenta albo PNPK jest udzielana na papierze lub innym Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane prawem.
  5. Reklamacje pozostałych Użytkowników są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 30 dni. W sprawie złożonej można poinformować o przyczynie przedłużenia i przewidywanym terminie odpowiedzi.
  6. Postępowanie reklamacyjne nie dotyczy odwołań od decyzji o Moderacji Treści, które są rozpatrywane na zasadach § 15, chyba że odwołanie dotyczy również odpłatnego świadczenia.

↑ Wróć do spisu treści

§ 23. Zmiany i dostępność Serwisu oraz Pakietów PDD

  1. Zarządzający i Sprzedawca podejmują działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantują nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.
  2. Przerwy albo ograniczenia mogą wynikać w szczególności z:
    1. prac technicznych, aktualizacji i rozwoju;
    2. awarii, przeciążenia, błędu dostawcy zewnętrznego albo braku łączności;
    3. konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa;
    4. zmian prawa, decyzji organów albo ochrony praw osób trzecich;
    5. siły wyższej.
  3. O planowanych pracach mogących istotnie wpłynąć na płatne funkcje Użytkownicy są informowani z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to rozsądnie możliwe.
  4. Zmiana odpłatnej Usługi Cyfrowej w okresie jej dostarczania jest możliwa, jeżeli:
    1. Regulamin albo umowa przewidują taką możliwość i wskazują ważną przyczynę;
    2. zmiana nie wiąże się z dodatkowym kosztem dla Konsumenta lub PNPK;
    3. Użytkownik zostanie jasno poinformowany o zmianie;
    4. w przypadku istotnego i negatywnego wpływu na dostęp lub korzystanie Użytkownik zostanie poinformowany na Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem o zmianie i przysługujących mu uprawnieniach.
  5. Ważną przyczyną zmiany może być w szczególności konieczność poprawy bezpieczeństwa, dostosowania do prawa, usunięcia błędów, dostosowania do nowych urządzeń lub systemów, zmiana dostawcy zewnętrznego, rozwój funkcji, zapobieganie nadużyciom albo wycofanie funkcji, której utrzymywanie stało się obiektywnie nieproporcjonalne.
  6. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta lub PNPK do Usługi Cyfrowej albo korzystanie z niej, przysługują mu uprawnienia określone ustawą o prawach konsumenta, w tym możliwość wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w ustawowym terminie, chyba że bez dodatkowych kosztów zachowano dostęp do zgodnej wersji usługi.

↑ Wróć do spisu treści

§ 24. Odpowiedzialność

  1. Zarządzający odpowiada za należyte wykonywanie nieodpłatnych usług elektronicznych oraz prowadzenie Serwisu w zakresie wynikającym z prawa i Regulaminu.
  2. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie Umów o Pakiety PDD, obsługę płatności, dokumentów sprzedażowych, zwrotów i reklamacji w okresie, w którym występuje jako formalny sprzedawca odpłatnych Pakietów PDD.
  3. Zarządzający i Sprzedawca nie odpowiadają za działania, zaniechania, bezpieczeństwo, jakość usług, dostępność, ceny ani zgodność z prawem Miejsc prowadzonych przez niezależne podmioty. Nie wyłącza to odpowiedzialności za własne treści ani za informacje, o których nieprawdziwości właściwy podmiot wiedział i których nie skorygował mimo wiarygodnego zgłoszenia.
  4. Użytkownik podejmuje decyzję o wizycie z uwzględnieniem potrzeb, wieku, zdrowia i możliwości dzieci oraz aktualnych informacji uzyskanych bezpośrednio od Miejsca.
  5. Zarządzający i Sprzedawca nie odpowiadają za zakłócenia wynikające wyłącznie z urządzenia, oprogramowania, połączenia internetowego Użytkownika albo działania niezależnego dostawcy, na które nie mają wpływu, z zastrzeżeniem odpowiedzialności za prawidłowy dobór i integrację dostawców w zakresie wymaganym prawem.
  6. Użytkownik odpowiada za Treści Użytkownika, które publikuje, oraz za szkody wynikające z naruszenia praw osób trzecich, jeżeli naruszenie jest przez niego zawinione.
  7. Wobec Klienta Firmowego, który nie jest Konsumentem ani PNPK:
    1. odpowiedzialność Zarządzającego i Sprzedawcy za utracone korzyści jest wyłączona;
    2. łączna odpowiedzialność właściwego podmiotu związana z danym odpłatnym Pakietem PDD jest ograniczona do Ceny netto zapłaconej za ten pakiet w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
  8. Ograniczenia z ust. 7 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie, odpowiedzialności za naruszenie dóbr osobistych, śmierć lub uszkodzenie ciała ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie prawa.
  9. Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności wobec Konsumenta lub PNPK w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

↑ Wróć do spisu treści

§ 25. Dane i dostęp Klientów Firmowych

  1. Klient Firmowy ma w okresie aktywności Konta dostęp do danych, które sam wprowadził, oraz – zależnie od Pakietu B2B – do danych o własnym profilu, statystyk, wiadomości skierowanych do niego i innych informacji udostępnionych w panelu.
  2. Klient Firmowy nie uzyskuje dostępu do danych osobowych Użytkowników, z wyjątkiem danych przekazanych mu świadomie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym albo na innej podstawie prawnej.
  3. Zarządzający i Sprzedawca mają dostęp do danych w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu, rozliczeń, Moderacji Treści, analityki, bezpieczeństwa, obsługi Użytkowników i rozwoju PDD. Mogą wykorzystywać dane zagregowane i zanonimizowane do analiz, raportów, promocji i rozwoju Serwisu.
  4. Po zakończeniu współpracy Klient Firmowy traci dostęp do funkcji płatnych i danych dostępnych wyłącznie w panelu danego Pakietu B2B. W terminie 30 dni od zakończenia może zwrócić się o elektroniczną kopię własnych treści i danych dostępnych mu wcześniej w panelu, o ile ich wydanie jest technicznie możliwe i nie narusza praw innych osób.
  5. Po upływie terminu z ust. 4 dane mogą być przechowywane wyłącznie w zakresie wynikającym z prawa, kopii zapasowych, ochrony roszczeń, prowadzenia publicznej bazy Miejsc albo udzielonych licencji.
  6. Zarządzający lub Sprzedawca mogą promować profil i ofertę Klienta Firmowego poprzez dodatkowe kanały dystrybucji, w szczególności Aplikację, wyszukiwarki internetowe, media społecznościowe PDD lub Zarządzającego, newslettery, kampanie reklamowe, materiały drukowane, media, partnerów PDD i serwisy afiliacyjne. Nie oznacza to przeniesienia praw do firmy ani oferty Klienta Firmowego.

↑ Wróć do spisu treści

§ 26. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie usług dla Klienta Firmowego

  1. Usługa albo widoczność Miejsca Klienta Firmowego może zostać ograniczona lub zawieszona w szczególności w przypadku:
    1. naruszenia prawa lub Regulaminu;
    2. publikacji danych nieprawdziwych, nieaktualnych albo wprowadzających w błąd;
    3. braku wymaganej płatności;
    4. braku prawa do reprezentowania Miejsca albo korzystania z materiałów;
    5. manipulowania opiniami, rankingiem lub ruchem;
    6. zagrożenia bezpieczeństwa, spamu, oszustwa albo naruszenia praw osób trzecich;
    7. zaprzestania działalności przez Miejsce.
  2. Klient Firmowy otrzymuje na Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, uzasadnienie ograniczenia albo zawieszenia przed jego zastosowaniem lub najpóźniej w chwili jego zastosowania, chyba że prawo zabrania przekazania uzasadnienia.
  3. Jeżeli właściwy podmiot zamierza całkowicie zakończyć świadczenie usług pośrednictwa internetowego na rzecz Klienta Firmowego, przekazuje mu uzasadnienie na Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, co najmniej 30 dni przed zakończeniem.
  4. Termin z ust. 3 nie obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy:
    1. na właściwym podmiocie spoczywa obowiązek prawny lub regulacyjny wymagający zakończenia świadczenia usługi bez zachowania tego terminu;
    2. właściwy podmiot korzysta z prawa do natychmiastowego zakończenia usługi z nadrzędnego powodu wynikającego z prawa polskiego;
    3. właściwy podmiot może wykazać, że Klient Firmowy wielokrotnie naruszał Regulamin. Okoliczności związane z oszustwem, bezpieczeństwem, naruszeniem praw osób trzecich albo zagrożeniem dla dzieci mogą uzasadniać natychmiastowe zakończenie usługi, jeżeli mieszczą się w jednej z przesłanek wskazanych powyżej.
  5. Klient Firmowy może przedstawić wyjaśnienia i złożyć odwołanie na zasadach § 15. Jeżeli decyzja zostanie cofnięta, jego dostęp i dane zostaną przywrócone bez zbędnej zwłoki w technicznie dostępnym zakresie.
  6. Klient Firmowy może zakończyć korzystanie z bezpłatnego profilu w każdym czasie, a Subskrypcję B2B – na zasadach § 19.

↑ Wróć do spisu treści

§ 27. Prawa do Serwisu i Treści PDD

  1. Prawa do Serwisu, Aplikacji, nazwy „Polska dla dzieci”, oprogramowania, baz danych, Treści PDD, identyfikacji wizualnej i pozostałych elementów przysługują Pawłowi Florczakowi prowadzącemu działalność gospodarczą pod firmą SearchMe Paweł Florczak, Zarządzającemu albo innym podmiotom uprawnionym, zależnie od danego elementu.
  2. Zarządzający korzysta z istniejących elementów PDD na podstawie licencji. Prawa do rezultatów działań i projektów realizowanych przez Zarządzającego mogą przysługiwać Zarządzającemu albo innym podmiotom zgodnie z odrębnymi umowami i warunkami finansowania.
  3. Użytkownik może korzystać z Treści PDD wyłącznie na użytek własny i zgodnie z normalnym przeznaczeniem Serwisu, z uwzględnieniem dozwolonego użytku.
  4. Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu zabronione jest w szczególności masowe kopiowanie, pobieranie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, tworzenie konkurencyjnej bazy, usuwanie oznaczeń praw albo komercyjne wykorzystywanie Treści PDD poza funkcjami Serwisu.
  5. Zainteresowany uzyskaniem szerszej licencji może skontaktować się za pomocą formularza kontaktowego.

↑ Wróć do spisu treści

§ 28. Dane osobowe i prywatność

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem https://polskadladzieci.pl/polityka-prywatnosci/.
  2. Stowarzyszenie Ludzi Aktywnych jako Zarządzający oraz SearchMe Paweł Florczak jako Sprzedawca mogą być odrębnymi administratorami danych w zakresie odpowiadającym ich rolom, w szczególności:
    1. Zarządzający – w zakresie prowadzenia Serwisu, Kont, bazy Miejsc, działań statutowych i Moderacji Treści;
    2. Sprzedawca – w zakresie sprzedaży Pakietów PDD, płatności, fakturowania, rozliczeń, reklamacji i obsługi klienta oraz wykonywanych czynności technicznych i administracyjnych.
  3. Dokładny podział ról, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych i prawa osób są opisane w Polityce Prywatności.
  4. Korzystanie z formularza kontaktowego Miejsca może prowadzić do przekazania podanych danych bezpośrednio Klientowi Firmowemu, który może stać się odrębnym administratorem tych danych. Użytkownik jest o tym informowany przy formularzu.
  5. Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii na zasadach opisanych w Polityce Prywatności i ustawieniach zgód.

↑ Wróć do spisu treści

§ 29. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

  1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się w rejestrze podmiotów uprawnionych prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl/.
  3. Konsument może zwrócić się w szczególności do właściwego miejscowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej – zależnie od zakresu ich kompetencji.
  4. Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis stanowi inaczej.

↑ Wróć do spisu treści

§ 30. Zmiana Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności w razie:
    1. zmiany prawa, decyzji organu albo wiążącej interpretacji;
    2. zmiany podziału ról pomiędzy Zarządzającym i Sprzedawcą, w tym zmiany podmiotu sprzedającego Pakiety PDD;
    3. wprowadzenia, zmiany albo wycofania funkcji, Pakietów PDD lub metod płatności;
    4. zmiany technologicznej, organizacyjnej lub bezpieczeństwa;
    5. konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub ochrony praw Użytkowników;
    6. zmiany danych podmiotów, danych kontaktowych albo korekty oczywistych błędów.
  2. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków jednorazowej Umowy o Pakiet PDD zawartej przed wejściem zmiany w życie, chyba że zmiana jest wymagana prawem albo dopuszczalna na zasadach dotyczących zmiany Usługi Cyfrowej.
  3. Użytkownicy posiadający Konto są informowani o istotnej zmianie Regulaminu wiadomością wysłaną na adres e-mail przypisany do Konta, przed jej wejściem w życie, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami. Wiadomość zawiera opis istotnych zmian, datę ich wejścia w życie, informacje o przysługujących Użytkownikowi uprawnieniach oraz informację o miejscu udostępnienia nowej wersji Regulaminu i archiwum jego wcześniejszych wersji. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany dotyczącej usług świadczonych bezterminowo, może zakończyć umowę i usunąć Konto przed datą wejścia zmiany w życie.
  4. Klienci Firmowi są informowani na Trwałym Nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, o proponowanych zmianach dotyczących usług pośrednictwa internetowego z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni. Termin jest dłuższy, jeżeli zmiana wymaga istotnych dostosowań technicznych lub handlowych.
  5. Termin z ust. 4 może nie obowiązywać, jeżeli:
    1. zmiana jest wymagana przez prawo lub organ i nie pozwala zachować terminu;
    2. natychmiastowa zmiana jest wyjątkowo konieczna do przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z oszustwem, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub cyberbezpieczeństwem;
    3. Klient Firmowy jednoznacznie zrzeknie się terminu w zakresie dopuszczalnym prawem.
  6. Klient Firmowy może zakończyć umowę przed upływem okresu zawiadomienia o zmianie, z zachowaniem rozliczeń należnych za okres już wykonany.
  7. Zmiany wyłącznie redakcyjne, które nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników, mogą wejść w życie bez indywidualnego zawiadomienia.

↑ Wróć do spisu treści

§ 31. Postanowienia końcowe

  1. Do Regulaminu i umów zawieranych na jego podstawie stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem że wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Spory są rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny ustalony zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wobec Konsumentów i PNPK nie stosuje się postanowień ograniczających ustawową właściwość sądu.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zastępuje się właściwym przepisem prawa.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Aktualna oraz wcześniejsze wersje Regulaminu są archiwizowane w Serwisie w formacie PDF umożliwiającym ich pobranie. Każda wersja jest oznaczona datą obowiązywania i udostępniona pod odrębnym adresem, którego treść nie jest później podmieniana.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 1.05.2026 roku i zastępuje wcześniejszy regulamin w odniesieniu do usług świadczonych od tej daty, z poszanowaniem praw nabytych i warunków umów zawartych wcześniej.

↑ Wróć do spisu treści

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat: kontakt@polskadladzieci.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Pakietu PDD:

…………………………………………………………

Data zawarcia umowy:

…………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta/PNPK:

…………………………………………………………

Adres Konsumenta/PNPK:

…………………………………………………………

Adres e-mail przypisany do Konta lub numer zamówienia:

…………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………

Podpis Konsumenta/PNPK – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………………………

↑ Wróć do spisu treści

Wypełnij formularz
Napisz do nas!
Przejmij kontrolę
Znajdź swoje miejsce na naszej platformie i przejmij kontrolę.